Shipping policy

📦 運送政策

處理時間

  • 所有訂單將在收到確認電郵後 1–3 個工作天內處理。

  • 當您的訂單出貨後,我們會再發送通知電郵。

  • 請注意,在假期或促銷期間,處理時間可能會稍有延誤。


運費與送貨時間

  • 運費將在結帳時自動計算並顯示。

  • 預計送達時間:

    • 國內([你的國家]):3–7 個工作天

    • 國際:7–21 個工作天(依目的地及物流公司而異)

  • 上述為預估送貨時間,實際可能因清關、物流公司或其他不可控因素而延誤。


訂單追蹤

  • 一旦您的訂單出貨,您將收到一封包含追蹤號碼的電郵。

  • 追蹤資訊可能需要最多 48 小時才會更新。


本地自取(如有提供)

  • 若您在結帳時選擇 到店自取,您可於我們的營業時間到以下地點領取:
    📍 [地址 / 自取地點]
    🕒 [日期與時間]

  • 當您的訂單準備就緒時,我們會寄出通知電郵。


關稅與稅項

  • 國際訂單可能需支付進口關稅、稅項及其他費用,這些由收件國家之海關規定並收取。

  • 客戶需自行承擔相關費用。我們對因海關導致的延誤不負責任。


包裹遺失或損壞

  • 我們不對運送途中遺失或損壞的包裹負責。

  • 若您收到損壞商品,請立即與我們聯繫並提供照片,我們將協助您解決問題。